طراحی الگوی وفاداری مشتریان بیمه اتومبیل شرکت‎های بیمه با تأکید بر نقش پیوندهای بازاریابی رابطه‏مند

هدف این تحقیق طراحی الگوی وفاداری مشتریان بیمه اتومبیل شرکت‏های بیمه با تأکید بر نقش پیوندهای بازاریابی رابطه‎مند است. با استفاده از پرسش‌نامه، اطلاعات از 400 نفر از مشتریان بیمه اتومبیل شرکت‎های بیمه شهر مشهد جمع‏آوری شد. داده‏های جمع‏آوری‌شده به وسیله نرم‌افزار  SPSSو  LISRELتجزیه‌و‌تحلیل شد. از ن...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: سعید صمدی, فاطمه مطهری‏نژاد, یاسان‎الله پوراشرف, زینب طولابی
Format: Article
Language:fas
Published: پژوهشکده بیمه 2014-10-01
Series:پژوهشنامه بیمه
Subjects:
Online Access:http://jir.irc.ac.ir/article_7285_4bac6a7fee3d64b02b565fe3aa56b339.pdf