A intervenção com clientes involuntários: complexidade e dilemas

O presente artigo de revisão da literatura centra-se na temática dos clientes involuntários. Analisaram-se criticamente os trabalhos de autores que: (1) propõem a sua caracterização, designadamente no que respeita ao posicionamento do cliente na situação de ajuda, concluindo-se pela complexidade da...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Luciana Sotero, Ana Paula Relvas
Format: Article
Language:Spanish
Published: Associação Brasileira de Psicologia Social 2012-04-01
Series:Psicologia & Sociedade
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-71822012000100021&lng=en&tlng=en