Havayolu Hizmet Sisteminde Ortak Değer Yaratmanın Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi (The Effect of Value Co-Creation on Repurchase Intention in Airline Service System)
Amaç – Hizmet araştırma ve uygulama süreçlerinde önem taşıyan ortak değer yaratma yaklaşımları, paydaşlar arasındaki etkileşimlere odaklanmaktadır. Bu doğrultuda çalışma havayolu hizmet sistemindeki havayolu-yolcu etkileşimi bağlamında ortak değer yaratma davranışının tekrar satın alma niyeti üze...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Isarder
2019-12-01
|
Series: | İşletme Araştırmaları Dergisi |
Subjects: | |
Online Access: | https://www.isarder.org/2019/vol.11_issue.4_article51_full_text.pdf |