La calidad del servicio personal en las instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida hacia la calidad en los servicios bancarios
actualmente, las instituciones financieras ante su ardua labor de diferenciación, tienen como alternativa la calidad en el ser vicio. aun cuando la bancarización se ha basado en la amplitud de la electrónica, los encuentros personales no deben ser desasistidos,...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad de Los Andes
2010-01-01
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| Series: | Revista Visión Gerencial |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465545883005 |