Atendimento ao usuário: fator contributivo para o sofrimento no trabalho em saúde? = User’s attendance: contributive factor for suffering in the health’s work?

Ao trazermos para debate a temática do sofrimento vinculado ao trabalho em saúde, julgamos importante articulá-la ao atendimento prestado aos usuários, aprofundando assim uma das vertentes existentes no processo de trabalho em saúde no serviço público. Fundamentado nos estudos de Botazzo (1999), ent...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Krug, Suzane Beatriz Frantz, Mendes, Jussara Maria Rosa, Müller, Fernanda
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Editora da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (EDIPUCRS) 2007-01-01
Series:Textos & Contextos (Porto Alegre)
Subjects:
Online Access:http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/fass/article/viewFile/1045/3232