Calidad de servicio en el proceso de recolección domiciliario de residuos sólidos

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un instrumento válido que permita medir la calidad de servicio del proceso de recolección domiciliario de residuos sólidos del Municipio Maracaibo. La investigación es de tipo descriptiva ya que se establecen las dimensiones que miden la calidad...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Alejandrina Luz Sáez Molero, Joheni Alejandra Urdaneta Graterol
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad del Zulia 2019-12-01
Series:Revista Venezolana de Gerencia
Subjects:
Online Access:https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/30164/31181