PENGARUH KUALITAS LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING TERHADAP KEPUASAN SISWA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING TERHADAP KEPUASAN SISWA

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas layanan Bimbingan dan Konseling terhadap kepuasan siswa dalam memanfaatkan layanan Bimbingan dan Konseling pada siswa SMAN 53 Jakarta. Peneliti mengutip teori manajemen SERVQUAL (service quality) oleh Parasuraman dkk dalam bukunya Delivering Q...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Kriswinharsell Surya Sangkakala, Retty Filiani, Awaluddin Tjalla
Format:	Article
Language:	English
Published:	Universitas Negeri Jakarta 2017-06-01
Series:	Insight: Jurnal Bimbingan dan Konseling
Subjects:	Kualitas Layanan (SERVQUAL) Kepuasan siswa
Online Access:	http://journal.unj.ac.id/unj/index.php/insight/article/view/2343

Similar Items

Pengaruh Persepsi Siswa Tentang Kualitas Layanan Sekolah Terhadap Kepuasan Siswa
by: _ Sholikan
Published: (2009-06-01)

KEPUASAN SISWA TERHADAP LAYANAN KONSELING INDIVIDUAL (Survei pada siswa kelas VIII di SMP Negeri se-Kecamatan Matraman, Jakarta Timur)
by: Retno Ficky Amalia, et al.
Published: (2016-01-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUSAT BAHASA UNIVERSITAS TELKOM TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN
by: Yeselyne Ananda Putri, et al.
Published: (2017-06-01)

Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Pada Kualitas Layanan Universitas Mercu Buana Yogyakarta
by: Raswan Udjang, et al.
Published: (2019-02-01)

PENGARUH MOTIVASI, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP IMAGE DAERAH TUJUAN WISATA
by: Martaleni Martaleni
Published: (2018-09-01)

VARIABEL ANTESEDEN DARI CITRA MELALUI KUALITAS LAYANAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
by: Tries Edy Wahyono
Published: (2008-02-01)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN NASABAH TABUNGAN BANK PEMBANGUNAN DAERAH (BPD) CABANG UTAMA KENDARI
by: Hayat Yusuf
Published: (2013-11-01)

Studi kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan pitalebar pada jaringan bergerak seluler [The study of subscriber satisfaction on quality of broadband service on cellular mobile network]
by: Kasmad Ariansyah, et al.
Published: (2016-12-01)

Peran Kualitas Layanan dan Kepercayaan Dalam Membangun Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
by: Zahra Fakhrana
Published: (2020-12-01)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KONSEKUENSINYA PADA LOYALITAS (STUDI PADA OBYEK WISATA DI KABUPATEN MALANG)
by: Rita Indah Mustikowati, et al.
Published: (2011-06-01)

Pengaruh Iklan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Giant Cabang Kalibata
by: Hadita Hadita
Published: (2017-01-01)

Kepuasan Konsumen terhadap Produk dan Layanan Makanan Restoran “Student Corner” Jurusan Pendidikan Teknik Boga dan Busana (PTBB) Fakultas Teknik UNY
by: Wika Rinawati
Published: (2008-05-01)

EVALUASI KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN PADA STAIN PEKALONGAN DENGAN INSTRUMEN SERVQUAL
by: Ahmad Rosyid, et al.
Published: (2013-05-01)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi Cabang Medan Kota
by: Rudi Salim, et al.
Published: (2018-06-01)

Analisis Kepuasan Orangtua dan Siswa terhadap Kualitas Layanan Pendidikan Dasar
by: Fredy Fredy, et al.
Published: (2019-10-01)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Pendukung Terhadap Kepuasan Pelanggan Stasiun Lempuyangan Yogyakarta
by: Richa Mega Puspita, et al.
Published: (2018-05-01)

Analisa Kualitas Layanan Sistem Smart Unilak Menggunakan Servqual Method
by: Syahtriatna Djusar, et al.
Published: (2020-11-01)

KUALITAS LAYANAN TERPADU (TOTAL QUALITY SERVICE) PADA PERGURUAN TINGGI
by: Khoirunnisaa' Khoirunnisaa'
Published: (2014-12-01)

Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen studi kasus: Belanja online Bhinneka.com
by: Michael Christian, et al.
Published: (2016-04-01)

Pengaruh Kepemimpinan Dosen, Kualitas Layanan Akademik, dan Kualitas Layanan Administratif Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa
by: Mochamad Enoh
Published: (2016-02-01)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Besaran Premi Terhadap Tingkat Kolektibilitas dan Kepuasan Peserta sebagai Variabel Intervening pada BPJS Kesehatan Cabang Manado
by: Richard F. Lasut, et al.
Published: (2021-05-01)

PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN DENGAN HIGHER EDUCATION PERFORMANCE (HEdPERF) DAN HIGHER EDUCATION SERVICE QUALITY (HiEdQUAL)
by: Ika Widya Ardhyani, et al.
Published: (2017-06-01)

PERAN MEDIASI KEGUNAAN PERSEPSIAN PADA KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI KEUANGAN DAERAH
by: Sendy Cipta Utama, et al.
Published: (2017-10-01)

MENCIPTAKAN LAYANAN PAUD YANG PRIMA MELALUI PENERAPAN PRAKTIK ACTIVITY BASED COSTING
by: Novan Ardy Wiyani
Published: (2020-05-01)

STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PESERTA DIDIK KURSUS BIDANG VOKASI (STUDI DI LEMBAGA PENDIDIKAN PROFESI GRAHA WISATA SEMARANG)
by: Melati Indri Hapsari
Published: (2015-08-01)

STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PESERTA DIDIK KURSUS BIDANG VOKASI (STUDI DI LEMBAGA PENDIDIKAN PROFESI GRAHA WISATA SEMARANG)
by: Melati Indri Hapsari, et al.
Published: (2015-08-01)

TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT TANJUNGPINANG
by: S Satriadi
Published: (2017-08-01)

Program Layanan Bimbingan Perilaku Seksual bagi Siswa Cerebral Palsy
by: Ari Wahyudi
Published: (2016-02-01)

ANALISA KUALITAS PELAYANAN BIOSKOP TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)
by: Mochammad Edo Herokholiqi, et al.
Published: (2018-04-01)

Analisis Perbandingan Kualitas Pengalaman dengan Standar Kualitas Layanan bagi Pelanggan Seluler
by: Iman Sanjaya
Published: (2012-03-01)

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Mahasiswa dan Loyalitas Mahasiswa di Sekolah Tinggi Teknologi Jawa Barat
by: Iwan Juandi
Published: (2018-10-01)

Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Konsumen Corporate dalam Menggunakan TV Berlangganan MNC Vision di Kota Palembang
by: M Fitriansyah Eka Putra, et al.
Published: (2020-11-01)

PENGARUH KUALITAS FUNGSIONAL, KUALITAS TEKNIK DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH SAKIT
by: Rachmad Hidayat
Published: (2018-09-01)

Pengaruh Layanan Perpustakaan Sekolah Terhadap Intensitas Kunjungan Siswa Membaca
by: Siskawati Huradju, et al.
Published: (2020-03-01)

PERAN KOMITE SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN
by: Agus Supriadi
Published: (2017-04-01)

Kepuasan Pengguna terhadap LMS Binusmaya: Perspektif Implementasi Crm pada Institusi Pendidikan untuk Karakteristik Layanan
by: Meyliana Meyliana, et al.
Published: (2011-12-01)

ANALISIS PENGARUH LAYANAN WI-FI TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN DAN MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA UIN AR-RANIRY
by: Wita Hermalia, et al.
Published: (2019-02-01)

PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN
by: Yandra Prananda, et al.
Published: (2019-06-01)

SURVEI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PADA KUALITAS LAYANAN DI STT SIMPSON UNGARAN, SEMARANG, JAWA TENGAH
by: I Putu Ayub Darmawan, et al.
Published: (2017-10-01)

Persepsi dan Harapan Pengguna terhadap Kualitas Layanan Data pada Smartphone di Jakarta
by: Fahrizal Lukman Budiono
Published: (2013-06-01)