بررسی کیفیت خدمات آموزشی دانشکده‌های علوم ورزشی با رویکرد گسترش کیفیت عملکرد (مطالعه موردی: دانشکده علوم ورزشی دانشگاه گیلان)

پژوهش حاضر با هدف تحلیل شکاف کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده به دانشجویان تحصیلات تکمیلی رشته علوم ورزشی دانشگاه گیلان بر مبنای مدل سروکوال-کانو و پیاده‌سازی مدل گسترش کیفیت عملکرد انجام شد. این پژوهش کاربردی بوده و از رویکردهای کیفی و کمی برای جمع‌آوری داده‌ها و دستیابی به اهداف استفاده شده است. جامعه...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: مهرعلی همتی نژاد, سپیده شبانی, رسول فرجی
Format: Article
Language:fas
Published: Sport Sciences Research Institute 2019-03-01
Series:پژوهش در ورزش‌ تربیتی
Subjects:
Online Access:https://res.ssrc.ac.ir/article_1779_5f4cdae7f209c3352c421a7661a68c7f.pdf