Relación entre calidad y productividad en las pymes del sector servicio

El sector servicios se ha convertido en el más importante en las economías avanzadas, tanto en términos de producción como en el volumen de empleo, con un incremento notable desde los años 70 a nivel mundial. En las organizaciones de servicios, a diferencia del sector manufacturero, para ser efectiv...

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Bibliographic Details
Main Author: Roxana Martínez Sánchez
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado 2013-06-01
Series:Publicaciones en Ciencias y Tecnología
Subjects:
Online Access:https://revistas.uclave.org/index.php/pcyt/article/view/753