Atmosfera de loja como um elemento da estratégia varejista

O presente estudo tem por objetivo avaliar como lojas de um mesmo setor trabalham sua estratégia de atmosfera. Optando-se por lojas de brinquedos procurou-se: (i) ordenar o conhecimento existente sobre o tema; (ii) descrever como são apresentados diferentes elementos da atmosfera; e (iii) mostrar o...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Beatriz Cavalcante Chamie, Ana Akemi Ikeda, Juracy Parente
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo 2012-07-01
Series:Revista Administração em Diálogo
Subjects:
Online Access:https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/10178