Calidad y demanda del servicio de hoteles de tres estrellas en la región petrolera de Ciudad del Carmen, Campeche

El objetivo de la investigación es evaluar la calidad del servicio y los factores que afectan la demanda de hoteles de tres estrellas en Ciudad del Carmen, Campeche. La calidad del servicio se evaluó a partir del modelo Servqual y la demanda se analizó utilizando un modelo de ecuaciones simultáneas....

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Bibliographic Details
Main Authors: David Martínez Luis, Alberto Pérez Fernández, Ignacio Caamal Cauich
Format: Article
Language:Spanish
Published: El Colegio de Sonora 2020-08-01
Series:Región y Sociedad
Subjects:
Online Access:https://regionysociedad.colson.edu.mx:8086/index.php/rys/article/view/1259/1676