Abordagem sistêmica para integração entre sistemas de informação e sua importância à gestão da operação: análise do caso GVT Systematic approach for the integration of information systems and its implications in operations management: analysis of the GVT case

Este artigo descreve e analisa o caso de uma empresa brasileira de telecomunicações, a GVT, na aplicação de recursos de tecnologia da informação no suporte à integração de seus processos de negócio, em especial, aqueles relacionados à sua operação. O caso contempla as fases de planejamento, desenvol...

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Bibliographic Details
Main Authors: José Osvaldo De Sordi, Gildo Medeiros Júnior
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de São Carlos 2006-04-01
Series:Gestão & Produção
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2006000100010