Determinantes de la experiencia de cliente en e-servicios: el caso de las universidades virtuales

Este trabajo ha obtenido el Accésit del Premio Estudios Financieros 2017 en la modalidad de Educación y Nuevas Tecnologías. El auge de la universidad online plantea muchas cuestiones relacionadas con la competitividad y permanencia a largo plazo de este tipo de instituciones. Desde esta perspecti...

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Bibliographic Details
Main Authors: Alicia Izquierdo Yusta, Ana Isabel Jiménez Zarco, Inés González González, María Pilar Martínez Ruiz
Format: Article
Language:English
Published: Centro de Estudios Financieros 2018-01-01
Series:Tecnología, Ciencia y Educación
Subjects:
Online Access:https://www.tecnologia-ciencia-educacion.com/index.php/TCE/article/view/172