O Marketing Relacional no mercado massivo: teoria ou prática real
O paradigma do marketing relacional, assim como seus precedentes, foi rapidamente incorporado no léxico e caixa de ferramentas da gerência de marketing. Junto com o conceito, os teóricos também elaboraram técnicas que são essenciais para tornar operativo o emprego do mesmo, sendo a mais importante,...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Nove de Julho
2012-05-01
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| Series: | REMark: Revista Brasileira de Marketing |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/view/2255 |