ارائه الگوی کیفیت خدمات ادراک‌شده در خلق رفتار شهروندی

هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش کیفیت خدمات ادراک‌شده در بروز مؤلفۀ رفتار شهروندی تماشاگران شهر‌آورد فوتبال پایتخت می‌باشد. روش پژوهش از نوع هم‌بستگی بوده و در زمرۀ مطالعات کاربردی (به‌لحاظ هدف) قرار دارد که به شکل میدانی انجام شده است. جامعۀ آماری آن را کلیۀ تماشاگران بالای 18 سال که جهت تماشای مسابقۀ...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: جمال الدین بیرامی ایگدر, بهنام محمودی, هادی تقی زاده
Format: Article
Language:fas
Published: Sport Sciences Research Institute 2015-12-01
Series:مطالعات مدیریت ورزشی
Subjects:
Online Access:http://smrj.ssrc.ac.ir/article_706_8154d2ec7e6673d003e2e57dbc6925cb.pdf