Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios
Este artículo, elaborado sobre la base de la evaluación de una exitosa experiencia de colaboración interadministrativa, la Ventanilla Única para el Comercio Exterior de Canarias (VEXCAN), sostiene la utilidad de las denominadas evaluaciones smart. Se trata de evaluaciones de la calidad de los servic...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
2012-10-01
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| Series: | Gestión y Análisis de Políticas Públicas |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10006 |