Gestión de la calidad del servicio en la hotelería como elemento clave en el desarrollo de destinos turísticos sostenibles: caso Bucaramanga

Bibliographic Details
Main Authors: Carolina Monsalve Castro, Sonia Isabel Hernández Rueda
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Ean 2015-07-01
Series:Revista Escuela de Administracion de Negocios
Online Access:https://journal.ean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1196