La evaluación de la calidad percibida del servicio como elemento clave para la gestión de los clubs de golf en España

El objetivo del estudio es llevar a cabo una aproximación empírica, orientada a la gestión, a la modelización y medida de la calidad percibida del servicio prestado en los clubes de golf españoles, teniendo como fin último el de elaborar y perfeccionar herramientas que resulten útiles a nivel aplica...

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Bibliographic Details
Main Authors: Virginia Serrano Gómez, Antonio Rial Boubeta, Óscar García García, Antonio Hernández Mend
Format: Article
Language:Catalan
Published: Institut Nacional d´Educació Física de Catalunya (INEFC) 2010-12-01
Series:Apunts: Educación Física y Deportes
Subjects:
Online Access:http://www.revista-apunts.com/es/hemeroteca?article=1455