Sistema de gestión ISO 9001-2015: Técnicas y herramientas de ingenieria de calidad para su implementación

El presente artículo muestra una evolución de la calidad en función de la normatividad existente en busca de mejora de procesos, además, como las normas ISO 9000 impactan en el mejoramiento continuo de las organizaciones optimizando los productos ofrecidos al consumidor final. De igual forma el anál...

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Bibliographic Details
Main Authors: Fanny Liliana Cruz Medina, Andrea del Pilar López Díaz, Consuelo Ruiz Cardenas
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia 2017-01-01
Series:Ingeniería Investigación y Desarrollo
Subjects:
Online Access:http://revistas.uptc.edu.co/index.php/ingenieria_sogamoso/article/view/5306