Avaliação do sítio da Receita Federal do Brasil como medida da efetividade do governo eletrônico para o cidadão
Este estudo teve como objetivo avaliar a efetividade do sítio da Receita Federal na prestação de informações e serviços aos cidadãos. Adotou-se uma pesquisa multimétodo, com caráter exploratório e descritivo, coletando e analisando simultaneamente dados quantitativos e qualitativos para a elaboração...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Fundação Getúlio Vargas
2015-08-01
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| Series: | Revista de Administração Pública |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-76122015000400959&lng=en&tlng=en |