Propuesta metodológica para la gestión del cliente
La investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta metodológica para la fidelización del cliente bancario. Situando al cliente como la razón de ser de su negocio, aportando a dicha entidad bancaria una visión más amplia del valor de sus clientes y un punto de partida para el diseño de accione...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad de Guadalajara
2016-03-01
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| Series: | Mercados y Negocios |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://mercadosynegocios.cucea.udg.mx/index.php/MYN/article/view/5169 |