Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad

El lenguaje es un fenómeno psicológico natural e indispensable para la sociedad humana. Esta investigación presenta los fundamentos teóricos para el informe de gestión de la calidad por procesos. Para ello, fueron rescatados estudios relacionados con el tema de la comunicación y la gestión por la no...

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Bibliographic Details
Main Authors: Esther Arnold, Narbal Silva
Format: Article
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2011-03-01
Series:Revista de Psicología
Subjects:
Online Access:http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/1180