Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad
El lenguaje es un fenómeno psicológico natural e indispensable para la sociedad humana. Esta investigación presenta los fundamentos teóricos para el informe de gestión de la calidad por procesos. Para ello, fueron rescatados estudios relacionados con el tema de la comunicación y la gestión por la no...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2011-03-01
|
Series: | Revista de Psicología |
Subjects: | |
Online Access: | http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/1180 |
id |
doaj-9e635d74e4b7455a9f8b20aac0270bbe |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-9e635d74e4b7455a9f8b20aac0270bbe2020-11-25T01:29:41ZspaPontificia Universidad Católica del PerúRevista de Psicología0254-92472223-37332011-03-012911127Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidadEsther Arnold0Narbal Silva1Universidade Federal de Santa CatarinaUniversidade Federal de Santa CatarinaEl lenguaje es un fenómeno psicológico natural e indispensable para la sociedad humana. Esta investigación presenta los fundamentos teóricos para el informe de gestión de la calidad por procesos. Para ello, fueron rescatados estudios relacionados con el tema de la comunicación y la gestión por la norma ISO 9001:2000, con el objetivo de investigar cómo estas variables se han percibido en las organizaciones. Se busca poner de relieve la importancia de las medidas que deberían estar presentes en el proceso de comunicación a través de la investigación publicada y se concluye en la necesidad de estudios que demuestren la importancia de la subjetividad en el proceso de comunicación, fenómeno presente en toda relación interpersonal.http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/1180percepcióncomunicacióngestión de calidad |
collection |
DOAJ |
language |
Spanish |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
Esther Arnold Narbal Silva |
spellingShingle |
Esther Arnold Narbal Silva Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad Revista de Psicología percepción comunicación gestión de calidad |
author_facet |
Esther Arnold Narbal Silva |
author_sort |
Esther Arnold |
title |
Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad |
title_short |
Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad |
title_full |
Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad |
title_fullStr |
Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad |
title_full_unstemmed |
Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad |
title_sort |
percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad |
publisher |
Pontificia Universidad Católica del Perú |
series |
Revista de Psicología |
issn |
0254-9247 2223-3733 |
publishDate |
2011-03-01 |
description |
El lenguaje es un fenómeno psicológico natural e indispensable para la sociedad humana. Esta investigación presenta los fundamentos teóricos para el informe de gestión de la calidad por procesos. Para ello, fueron rescatados estudios relacionados con el tema de la comunicación y la gestión por la norma ISO 9001:2000, con el objetivo de investigar cómo estas variables se han percibido en las organizaciones. Se busca poner de relieve la importancia de las medidas que deberían estar presentes en el proceso de comunicación a través de la investigación publicada y se concluye en la necesidad de estudios que demuestren la importancia de la subjetividad en el proceso de comunicación, fenómeno presente en toda relación interpersonal. |
topic |
percepción comunicación gestión de calidad |
url |
http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/1180 |
work_keys_str_mv |
AT estherarnold percepcionesdelosprocesosdecomunicacionorganizacionalenlagestiondelacalidad AT narbalsilva percepcionesdelosprocesosdecomunicacionorganizacionalenlagestiondelacalidad |
_version_ |
1725095432449687552 |