RELACIONAMENTO DE QUALIDADE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

A inovação tecnológica permite diferentes estratégias no atendimento de desejos e necessidades dos clientes. Em comparação com as lojas físicas tradicionais, o comércio electrônico oferece acesso e processo de pesquisa mais fácil para o comprador, permitindo-lhe encontrar a oferta mais adequada em r...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Luiz Carlos Murakami, Stella Naomi Moriguchi, Sylvio Barbon Júnior, Darly Fernando Andrade
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Ceará 2016-07-01
Series:Contextus
Subjects:
Online Access:http://www.contextus.ufc.br/2014/index.php/contextus/article/view/788/264