Hizmet Beklentilerinin Kuşaksal Pazarlama Bağlamında Farklılaşması: Konaklama Sektörü Üzerine Bir Araştırma
Amaç – Çalışmada X, Y ve Z kuşak tüketicilerin konaklama işletmelerindeki hizmet beklentileri arasındaki farklılıkların ortaya konması ve işletmelere beklentileri karşılaştırarak gelecekteki stratejilerini belirlemekte yol gösterici olmak amaçlanmaktadır. Yöntem – Çalışmanın örneklem grubunu Ankara...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Isarder
2021-06-01
|
Series: | İşletme Araştırmaları Dergisi |
Subjects: | |
Online Access: | https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/1290 |