PENGARUH FAKTOR-FAKTOR ANTESEDEN E-CUSTOMER SATISFACTION, E-CUSTOMER TRUST DAN COMPULSIVE BUYING PADA PEMBENTUKKAN E-CUSTOMER LOYALTY
Temuan dari penelitian diharapkan dapat memberikan masukan yang berharga pada pengembangan teori belanja online dan bagi perusahaan yang akan melakukan penjualan secara online. Penelitian ini mencoba untuk menggabungkan penelitian yang dilakukan oleh Wang dan Yang (2008), Eid (2011) dan Campbell (20...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Tarumanagara
2017-03-01
|
| Series: | Jurnal Manajemen |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.ecojoin.org/index.php/EJM/article/view/101 |