<p>Kepuasan pengguna jasa pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Bahtera Mas Kendari</p><p>Satisfaction of health services users of Bahtera Mas General Hospital Kendari</p>
Pendahuluan: Kepuasan merupakan perbandingan harapan dengan kinerja yang dirasakan pelanggan/pengguna. Tujuan penelitian ini adalah menilai kepuasan pengguna jasa pelayanan kesehatan di Rumah Sakit. Metode: Jenis penelitian deskriptif survei. Populasi adalah pengguna Rumah Sakit Umum Bahteramas Kend...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Padjadjaran
2016-08-01
|
| Series: | Jurnal Kedokteran Gigi Universitas Padjadjaran |
| Online Access: | http://jurnal.unpad.ac.id/jkg/article/view/18706 |