PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA TEGAL

Sarana kesehatan merupakan kebutuhan manusia yang sangat mendasar dan vital.  Kualitas layanan <br />yang baik tentunya menjadi faktor yang mempengaruhi citra dari fasilitas kesehatan itu sendiri sehingga <br />pasien akan merasakan ketidakpuasan.  Tujuan penelitian ini adalah untuk meng...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Imam Bukhari, Bahri Kamal, Mella Katrina Sari
Format: Article
Language:English
Published: Politeknik Harapan Bersama Tegal 2018-01-01
Series:Monex: Journal Research Accounting Politeknik Tegal
Online Access:https://ejournal.poltektegal.ac.id/index.php/monex/article/view/762