Foco no cliente: ferramenta essencial na gestão por competência em enfermagem Foco en el cliente: una herramienta esencial en la gestión por competencia en emfermería Focus on the customer: an essential tool in management competence in nursing

Uma reflexão sobre tese de doutorado, na qual foi realizada uma abstração da teoria descrita por autores especialistas na temática e uma transposição para a prática da gestão por competência em Enfermagem. A Competência elenca atributos de conhecimento, habilidade e atitude - denominados CHA, para a...

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Bibliographic Details
Main Authors: Rosa Maria Ruthes, Liliane Bauer Feldman, Isabel Cristina Kowal Olm Cunha
Format: Article
Language:English
Published: Associação Brasileira de Enfermagem 2010-04-01
Series:Revista Brasileira de Enfermagem
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672010000200023