ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (PEMBELI) DI PASAR KOTA MALANG
<p><strong>ABSTRAKS</strong></p> <p><strong> </strong></p> <p>Kualitas pelayanan <em>(service quality)</em> merupakan suatu strategi yang sangat penting bagi perkembangan dan keberhasilan organisasi bisnis. Konsep kualitas sering dian...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Brawijaya
2012-05-01
|
| Series: | Wacana: Jurnal Sosial dan Humaniora |
| Online Access: | http://wacana.ub.ac.id/index.php/wacana/article/view/220 |