Gestión cultural en procesos de certificación con base en la norma técnica colombiana NTC-ISO 9001 versión 2000
El presente trabajo se llevó a cabo con el propósito de identificar y analizar los factores asociados con el diseño de una política de gestión cultural para el manejo del cambio derivado de los procesos de normalización y certificación con base en la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2000, a...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Externado de Colombia
2008-12-01
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| Series: | Sotavento MBA |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistas.uexternado.edu.co/index.php?journal=sotavento&page=article&op=view&path%5B%5D=1613&path%5B%5D=1452 |