Software de balanced scorecard: proposta de um roteiro de implantação Balanced scorecard software: proposal of a guideline implementation

Em 1992, o conceito de Balanced Scorecard (BSC) foi apresentado por Robert Kaplan e David Norton e em razão de sua disseminação muitas empresas que o adotaram e passaram por processos de fusões e aquisições tiveram suas informações aumentadas consideravelmente em seus bancos de dados. Esta série de...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Oswaldo Keiji Hikage, Mauro de Mesquita Spinola, Fernando José Barbin Laurindo
Format: Article
Language:English
Published: Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) 2006-04-01
Series:Production
Subjects:
Online Access:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132006000100012