ارزیابی والدین از عملکرد کارکنان مدارس دولتی و غیر‌دولتی بر اساس ابعاد مشتری محوری مدل سرو‌کوال

هدف از این پژوهش مقایسه ارزیابی والدین از عملکرد کارکنان مدارس دولتی با غیردولتی بر اساس ابعاد مشتری محوری بود. این پژوهش کاربردی و علّی مقایسه‌ای بود و والدین دانش‌آموزان مقطع ابتدایی شهر تهران به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شد و نمونه‌گیری به شیوه خوشه‌ای دو مرحله‌ای انجام شد؛ منطقه 6 آموزش و پ...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: رقیه نظری, مژده وزیری, فریبا عدلی
Format: Article
Language:fas
Published: Alzahra University 2013-07-01
Series:اندیشه‌های نوین تربیتی
Subjects:
Online Access:http://jontoe.alzahra.ac.ir/article_345_5e8a921b49d5caf111ed820bc5064611.pdf