O acolhimento e os processos de trabalho em saúde: o caso de Betim, Minas Gerais, Brasil

Este trabalho relata experiência de inversão do modelo tecno-assistencial para a saúde, tendo como base a diretriz operacional do acolhimento. O acolhimento propõe que o serviço de saúde seja organizado, de forma usuário-centrada, partindo dos seguintes princípios: 1) atender a todas as pessoas que...

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Bibliographic Details
Main Authors: Túlio Batista Franco, Wanderlei Silva Bueno, Emerson Elias Merhy
Format: Article
Language:English
Published: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz
Series:Cadernos de Saúde Pública
Subjects:
Online Access:http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X1999000200019&lng=en&tlng=en