HUBUNGAN PERSEPSI TENTANG FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT SARAH MEDAN

<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang hubungan persepsi tentang fasilitas dengan kepuasan pelanggan di Rumah Sakit Sarah Medan, hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan dan hubungan persepsi tenang fasiltas dan kualitas pelayanan secara bersama –...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mustika Mustika
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Medan Area 2017-08-01
Series:Analitika
Subjects:
Online Access:http://ojs.uma.ac.id/index.php/analitika/article/view/697