Gestión de satisfacción al cliente en el sector comercial

Por medio del presente estudio se realiza un análisis del nivel de satisfacción al cliente en el consumo de energía eléctrica, en las tarifas comerciales en las Cantones Milagro, Bucay, Triunfo, Naranjito, Simón Bolívar y Marcelino Maridueña. El propósito de la investigación es establecer condicion...

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Bibliographic Details
Main Authors: Félix Enrique Villegas, Ligia Meibol Fajardo, Carlos Vásquez
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil 2014-12-01
Series:Yachana
Subjects:
Online Access:http://revistas.ulvr.edu.ec/index.php/yachana/article/view/22