PERSEPSI KUALITAS LAYANAN PENGUNJUNG CANDI PRAMBANAN (STUDI KOMPARASI WISATAWAN LOKAL DAN MANCANEGARA)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat pengaruh masing-masing dimensi kualitas layanan (bukti fisik, empati, kehandalan, daya tanggap, dan jaminan) terhadap kepuasan pengunjung Candi Prambanan serta dampaknya terhadap minat berkunjung kembali ke Candi Prambanan. Lebih lanjut, penelit...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Isnanda Zainur Rohman, Olivia Barcelona
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta 2019-12-01
Series:Upajiwa Dewantara: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat
Subjects:
Online Access:https://jurnal.ustjogja.ac.id/index.php/upajiwa/article/view/5399