PENGARUH KEUNGGULAN KOMPETITIF DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGUNJUNG OBJEK WISATA AIR “OWABONG” PURBALINGGA

PENGARUH KEUNGGULAN KOMPETITIF DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGUNJUNG OBJEK WISATA AIR “OWABONG” PURBALINGGA

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh  keunggulan kompetitif dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung serta dampak selanjutnya terhadap loyalitas pengunjung.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kausal, dengan menggunakan metode survei.Populasi d...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Eru Ahmadia
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Muhammadiyah University Press 2017-08-01
Series:Jurnal Manajemen Dayasaing
Subjects:
Loyalitas
kepuasan
keunggulan kompetitif
kualitas pelayanan
Online Access:http://journals.ums.ac.id/index.php/dayasaing/article/view/5105

Internet

http://journals.ums.ac.id/index.php/dayasaing/article/view/5105

Similar Items