Pentingnya Kepuasan Konsumen dan Implementasi Strategi Pemasarannya
Makin beragamnya produk di pasar, di satu sisi, akan menyenangkan konsumen, karena mereka memiliki banyak pilihan. Di mata produsen, di sisi lain, situasi tersebut menjadi sangat kompetitif. Artinya, pemasar atau perusahaan harus melakukan sejumlah upaya agar dapat merebut hati konsumen. Pada intiny...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Islam Indonesia
2009-08-01
|
| Series: | Jurnal Siasat Bisnis |
| Online Access: | http://journal.uii.ac.id/index.php/JSB/article/view/975 |