CRM 2.0 sebagai Strategi Layanan Rumah Sakit Kelas C terhadap Pasien BPJS –KIS

Latar belakang: Pelayanan asuransi dari pemerintah (JKN) melalui badan penyelenggara BPJS-KIS saat ini merupakan bagian besar rumah sakit yang ada di Indonesia. Meskipun begitu masih banyak peserta BPJS-KIS yang masih belum mengetahui tatacara menggunakan asuransi JKN di rumah sakit.  Pihak rumah sa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Dhana Sudana, Andi W.R. Emanuel
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Bina Sarana Informatika, LPPM 2019-09-01
Series:Jurnal Informatika
Subjects:
Online Access:http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ji/article/view/5872