Acolhimento à clientela: estudo em unidades básicas de saúde no município de Ribeirão Preto Acogimiento a la clientela: estudio en unidades básicas de salud en el município de Ribeirão Preto Receiving clients: a study in basic health units in the city of Ribeirão Preto
Tendo como referencial teórico o "modelo de ajuda" cujos elementos são: atender, responder, personalizar, orientar, envolver-se, explorar, compreender, agir; realizou-se o estudo analisando o relacionamento que se estabelece entre auxiliar de enfermagem e clientela em duas unidades de saúd...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade de São Paulo
2000-08-01
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| Series: | Revista Latino-Americana de Enfermagem |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11692000000400005 |