Importancia de la gestión de la cultura en procesos de certificación de calidad

Este proyecto de investigación indaga por el esquema de gestión de la cultura utilizado para el manejo del cambio involucrado en el desarrollo de procesos de certificación de calidad, de acuerdo con los conocimientos, apreciaciones y experiencia de 25 personas que actúan como asesores o consultores...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Olga Lucía Anzola Morales
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Externado de Colombia 2010-12-01
Series:Sotavento MBA
Subjects:
Online Access:https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento/article/view/2802