Dampak Integrasi E-Service Quality dan E-Satisfaction pada E-Repurchase Intention Konsumen Aplikasi GO-JEK Kategori GO-RIDE
Penelitian ini akan menguji dampak integrasi kualitas pelayanan elektronik dan e-satisfaction pada e-repurchase intention. Pemodelan struktural digunakan sebagai alat analisis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 114 pengguna layanan go-ride di wilayah Purwokerto. Hasil temuan penelitian meny...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Jenderal Soedirman University
2019-07-01
|
| Series: | Performance |
| Online Access: | http://jos.unsoed.ac.id/index.php/performance/article/view/1630 |