La ISO 19011 como una herramienta de control y evaluación de la calidad en el sector financiero popular y solidario de la provincia de Cotopaxi
La presente investigación tiene por objetivo establecer a la norma ISO 19011 como una herramienta de control y evaluación de la calidad en el Sector Financiero Popular y Solidario de la provincia de Cotopaxi, para lo cual se realiza una análisis de las actividades, procedimientos y procesos establec...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Técnica de Cotopaxi
2018-12-01
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| Series: | UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://investigacion.utc.edu.ec/revistasutc/index.php/prospectivasutc/article/view/176/155 |