ISO 9000: Evolución hacia la calidad total
El presente artículo tiene el propósito de analizar la evolución del concepto gestión de la calidad a través de la serie de normas ISO 9000. Para ello se examinan las versiones de estas normas y se comparan con las definiciones de gestión de la calidad propuestas por diferentes autores. Los resultad...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
2020-07-01
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| Series: | Publicaciones en Ciencias y Tecnología |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.uclave.org/index.php/pcyt/article/view/3098 |