Satisfação no Atendimento: Um Estudo na Empresa JM Alarmes em Guarapuava/PR

<p>Diante da competitividade imposta pelo mercado, a satisfação no atendimento torna-se um dos aspectos essenciais para o sucesso dos negócios, e por isso, grande parte das empresas visa ampliar a qualidade na oferta dos produtos e serviços. Focado nesta concepção, este estudo apresenta result...

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Bibliographic Details
Main Authors: Roseli de Oliveira Machado, Juliane Sachser Angnes, Marcela Elise Bordinhão Pimentel, Luciano Mazur
Format: Article
Language:English
Published: Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo 2013-11-01
Series:GeSec
Subjects:
Online Access:http://www.revistagesec.org.br/ojs-2.4.5/index.php/secretariado/article/view/182