Komunikasi interpersonal kakitangan dengan pesakit di Hospital Kemaman, Terengganu: kajian ke atas kecekapan komunikasi dan kepuasan pelanggan
Kajian ini memerihalkan kepentingan komunikasi interpersonal antara kakitangan dengan pesakit di Hospital Kemaman, Terengganu. Tujuan kajian ialah untuk menganalisis sejauh mana komunikasi interpersonal yang diamalkan oleh pihak hospital dapat mewujudkan kecekapan komunikasi, seterusnya kepuasan pel...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia,
2020-03.
|
| Online Access: | Get fulltext |