內部稽核人員角色壓力與其工作滿足暨內部稽核工作品質之研究
無論在企業組織中的任何工作情境下,當一個人的角色產生衝突、模糊、及過荷時,會使得個人產生工作壓力,連帶影響其工作滿足及工作績效。所謂角色衝突(role conflict),係指預期的行為彼此間產生衝突與摩擦;角色模糊(role ambiguity),係指員工不確定或不明白如何執行工作,不確定或不明自工作的期望是什麼,不確定或不明自工作績效及期望結果間的關係。而角色過荷(role overload),係指員工承受過多的工作責任和活動績效。 內部稽核人員係組織內的幕僚人員,其職務之範圍,可涵蓋整個組織,所涉及的層面,包括人與事,廣泛而複雜。內部稽核人員在企業中同時對高階管理、受查核單位及自...
Main Authors: | , |
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22A2010000136%22. |