行銷理念應用於公共組織之研究--「全民健康保險方案」個案分析
社會各方面的快速發展，使得公共組織與人民間已不再如傳統一樣，只是命令與接受的關係，而是一種具目的性的利益結構、溝通、及評估的過程，因此，公共行政人員在此過程中便扮演了極吃重的角色，他們除了要有考量社會環境變遷的能力之外，並要從中獲得資訊，藉由公共服務的傳輸及提供來滿足人民的需要，而行銷理念的應用即是公共組織瞭解人民需求及提供有品質服務的有效途徑。本論文係先針對公共組織環境系絡及公共組織行銷理論加以探討，再以「全民健康保險方案」做為討論的個案，最後嘗試提出相關發現及建議。 在公共組織環境系絡方面，由於公共組織的性質特殊，一般來說，其所處的環境大概可由三個面向來加以討論。一是大環境的基本趨勢，包括...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002001993%22. |