外派人員配偶海外生活適應之研究

• Main Author: 螘金花
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 外派人員; 配偶; 海外生活適應
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002002027%22.

許多多國籍企業（MNCs）正面臨著外派的高失敗率，而造成外派高失敗率的最主要的原因就是隨行配偶的不適應。一旦配偶在海外產生不適應的現象，除了外派人員必須分心照顧家庭外，在工作上也無法應有的效率，進而使得外派人員亦產生不適應。因此本研究的研究重點即是針對外派人員的配偶，探討影響其海外生活適應的因素。 首先在文獻探討部份，本研究整理出四類可能影響配偶海外生活適應的因素，包括配偶的人格特質，人力資本因素，外派國家與母國之文化差距，公司所擔供的協助，以及配偶的行前準備。 其次，本研究透過深度訪談的方式，訪問了十五位受訪者，了解其海外生活適應的情形，並經由分析與整理，得到以下的結論： (一)若隨行配偶具有高文化彈性、高社交導向、高溝通能力、高解決衝實能力、低民族優越感、高求知傾向，則海外生活適應將趨於「調整」。 (二)若隨行配偶先前已有國際經驗，則將有利於配偶海外生活的適應，則海外生活適應將趨於「調整」。 (三)若隨行配偶的語文能力強或是會說外派國家的語言，則海外生活適應將趨於「調整」。 (四)若隨行配偶配偶的人格特質是屬於不易適應異文化，則公司若給予協助，海外適應將趨向於「排拒」。但公司若不給予協助，則海外適應將趨向於「退縮」。 最後，根據研究發現，本研究建議： (一)從長期來年，企業應重視外派人員配偶海外知活的適應，幫助其先瞭解地主國的風土民情並學習當地的語言，因為這可以避免配偶對當地有過高或是過低的期望，並助其融入地主國；若是能協助配偶先規劃海外的生活或是當地組織一個支援綱路，則對於配偶早入適應海外生活也有相當的助益。 (二)對外派人員的配偶而言，應該在出國前對地主國有基本的瞭解；而在當地生活，盡量嘗試為自己與外界製造接觸的機會，以培養個人文化彈性、社交導向、求知傾向與解決衝突的能力，以使自己未來在面對新環境時，能夠適應的更好更快。 (三)限於樣本不足，本研究無法從個案中發現「公司的協助」與「配偶行前準備」在配偶有無國際經驗與語文能力良窳等不同情況下，對配偶海外生活適應的影響，以及「公司的協助」與「配偶行前準備」在不同文化差距下，對配偶海外生活適應的影響，而這些皆有待於後續研究者再作深入的探討。